Casinova – Pelaamisen elämys Modernilla Tasollla

Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelitarjonta että pelivalmistajat
• Turvallisuus ja vastuullisuus toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
• Bonustarjonta sekä promootiot
• Tukipalvelu että neuvonta

Laaja pelimaailma ja pelikehittäjät

Casinova Casino tuo käyttäjilleen kattavan tarjonnan kasinopelejä, jotka on on perusteellisesti koottu kumppanuudessa kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme käsittää jopa 3000 eri pelivalintaa, joka varmistaa sen, jotta kukin pelaaja löytää itselleen sopivan passelin pelaamisen.

Yhteistyökumppaneihimme kuuluu tunnetut brändit kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova casino keskittyy korkealaatuisuuteen määrän sijasta, joten jokainen pelimme on on testattu että todettu toimivaksi jo ennen pelin julkaisemista sivuillamme.

Pelityyppi
Pelien lkm
Suosituimmat tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Casinopelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming	97.8%
Potin pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamme mahdollistaa sujuvan pelin millä tahansa laitteilla, olipa kyseessä käytössä pöytäkone, tabletti tai puhelin. Älypuhelimiin räätälöity sovellus pitää täydet ominaisuudet ja ominaisuudet, näin kokemus säilyy samana välittämättä käytetystä laitteesta.

Progressiiviset potin pelit

Järjestämme monipuolisen kirjon kertyviä jättipottipelejä, joissa jackpotit saattavat kasvaa miljoonien eurojen suuruuksiin. Korkeimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. euroa yhdellä kierroksella, mikä on vahvistettu dokumentoitu voitto vuodelta 2023.

Turvallisuus ja vastuullisuus alustalla

Casinova-kasino operoi MGA:n peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, mikä on eräs parhaista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme tiukkoja turvastandardeja että sovellamme 256-bit SSL-salaisuutta kaiken tietojen suojaamiseen.

• Koko käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla servereillä, joihin ainoastaan valtuutetulla tiimillä on käyttöoikeus
• Sovellamme kaksivaiheista todennusta tilien suojaamisen
• Pelien reiluus auditoidaan määräajoin itsenäisten auditoijien toimesta
• Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamisen, muun muassa talletusrajat, pelitauot että itsesulun
• Yhteistyökumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka antavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten

Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen

Noudatamme tiukkaa 18v alaikärajaa ja todentamme kunkin asiakkaan identiteetin ennen ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin todentamismenettely vie normaalisti 1-2 päivän tuntia, sekä kelpaavat asialliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortti.

Maksumenetelmät että nostot

Casinova tarjoaa kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on koottu suomalaisille pelaajien tarpeiden pohjalta. Esittelemme sekä perinteisiä pankkisiirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita sekä kryptovaluuttoja.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen aika
Kotiutus aika
Minimitalletus
Maksimi

Trustly	Heti	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 arkipäivää	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 min	1-6h	20€	100 000€
Tilisiirto	1-2 päivää	2-5 vrk	20€	Ei rajaa

Jokainen maksut ovat maksuttomia, ja suoritamme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan normaalisti 24 tunnin kuluessa, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.

Bonustarjonta että promootiot

Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Esittelemme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia uusille pelaajille sekä toistuvia tarjouksia kanta- pelaajille.

VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut

Casinova Casino VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso tuo uusia etuja, kuten korkeampia siirtorajoja, henkilökohtaista palvelua, ainutlaatuisia bonuksia ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin.

• Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin 5-20 % häviöistä VIP-tasosta riippuen
• Syntymäpäiväbonukset ja henkilökohtaiset tarjoukset
• Pikaiset nostot ilman viivettä ylimmillä jäsenyysasteilla
• Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin ja arvontoihin
• Kuukausi- reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
• VIP-managerit korkeimmilla asteilla henkilökohtaista palvelua varten

Tukipalvelu sekä tuki

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme apua suomen kielellä, joka garantoi sujuvan kommunikaation että nopeat vastaukset syntyviin ongelmiin.

Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Live-chat on nopein tapa hankkia apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin sisällä.

Kattava ohje- ja UKK-osio

Sivuillamme löytyy kattava ohje- ja FAQ-osio, josta saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilit, maksut, bonukset että tekniset ongelmat, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.

Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelikokemusta jokaiselle pelaajalle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella ja pysymme ajan hermolla alan uusimmista trendeistä sekä teknologioista.