Casinova – Suomalaisten Käyttäjien Varma Valinta Verkkopelaamiseen

Sisällysluettelo

• Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
• Kattava Pelivalikoimamme
• Nopeat ja Varmat Maksutavat
• Tarjoukset ja Edut
• Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus

Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus

Casinova toimelee kokonaan laillisesti Malta-pohjaisen lisenssin valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä turvaa käyttäjillemme ylimmän luokan turvallisuuden ja oikeudellisen turvan. Pelilupamme vaatii meidät pitämään kiinni vaativia ehtoja pelaajien talletusten säilyttämisestä, tasapuolisesta pelikokemuksesta sekä vastuullisen toiminnan käytännöistä. Kaikki tärkeät käyttäjätiedot salataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, joka on yhtä kuin rahoituslaitostason turvallisuutta.

Kontrolloitu toiminta on meille ensisijainen prioriteetti. Annamme käyttöön keinoja, joiden avulla asiakkaat pystyvät kontrolloimaan pelitottumuksiaan tehokkaasti. Voit määrittämään maksimitallennuksia, häviörajoja tai aikalimiittejä milloin tahansa tilisi asetuksista. Tarjoamme lisäksi vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesyrjäytymiseen, mikäli koet tarvetta hengähdystaukoa pelihuvista.

Asiakkaiden Suojatoimet

• Talletusrajojen asettaminen – Aseta vuorokausi-, viikko- tai kuukauden talletusrajat, mitkä sopivat henkilökohtaiseen rahatilanteeseen
• Pelikertojen aikarajoitukset – Saat itsestään tulevan ilmoituksen, silloin kun on käyttänyt määrittämäsi aikajakson
• Realiteettimuistutukset – Systeemi ilmoittaa säännöllisesti peliajasta ja hävitystä summaltaan
• Itsensä estäminen – Voit sulkea tilisi tilapäisesti tai pysyvästi ainoan klikin avulla
• Alaikäisten suojaus – Tiukka ikävarmistusprosessi blokkaa alaikäisten pääsyn sivustollemme

Kattava Pelivalikoimamme

Pelitarjonta sisältää ylitse 3000 peliä maailman johtavilta studioilta. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Jokainen pelit varmennetaan säännöllisesti riippumattomien kolmansien tahojen toimesta, jotta pystymme takaamaan tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän lopputuloksen jokaisen yksittäisessä kierroksessa.

Kirjaudu casinova täydentää valikoimaansa viikoittain tuoreilla lisäyksillä, joten käyttäjillamme on jatkuvasti saatavilla uusinta huvia. Pelitarjonnan luokitukset on ryhmitelty helposti, ja tehokas hakutoiminto mahdollistaa etsimään suosikkipelisi hetkessä.

Luokka
Vaihtoehtojen Määrä
Suosituimmat Valmistajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO	94-98%
Jackpotit	150+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	92-96%
Live-kasinopelit	200+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	97-99.5%
Klassikkopelit	180+	NetEnt, Microgaming, Playtech	95-99%
Videopokerit	45+	Microgaming, NetEnt	96-99.5%

Livekasinokokemus

Live-osastomme takaa todellisen pelielämyksen kotisi asunnostasi käsin. Ammattimaiset krupieerit isännöivät kierroksia reaaliajassa HD-laadulla, ja pystyt kommunikoida dealerin kanssaan chatin kautta. Live-kasino sisältää kaikki klassikot kuten ruletti, blackjack, baccarat ja Kasino-holdem. Esitämme samoin erityisiä pelishow-vaihtoehtoja, mm. Crazy Time, Monopoly-live ja Unisieppari.

Sujuvat ja Varmat Maksutavat

Tajuamme, että nopeat ja varmat transaktiot tuottavat asiakkaillemme äärimmäisen merkittäviä. Tämän takia olemme hankkineet keränneet vain varmimmat maksuntarjoajat kumppaneiksemme. Jokainen talletukset rekisteröidään silmänräpäyksessä, ja useimmat kotiutukset käsitellään 24 h aikana.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Siirtoaika
Minimitapahtuma
Maksimitapahtuma

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	5000€
Trustly	Välitön	0-24h	10€	10000€
MuchBetter	Heti	0-24h	10€	5000€
Skrill	Instant	0-24h	10€	10000€
Neteller	Instant	0-24h	10€	10000€
Paysafecard	Heti	Ei käytössä	10€	1000€

Tarjoukset ja Edut

Alustalla kaikilla käyttäjällä on mahdollisuus käyttää kattavista bonuksista. Tervetuliaispaketissamme kohtaa runsas ensitalletusbonus sekä ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin kolikkopeleihin. Kampanjaehdot takaavat ymmärrettävät ja kohtuulliset, eikä sivustolla ole peiteltyjä rajoitteita tai liioiteltuja kierrätysehtoja.

Kanta-asiakasohjelma Tasot

1. Pronssiluokka – Perustaso kaikille saapuville uusille asiakkaille, sisältää perustason kampanjat ja viikoittaiset bonukset
2. Hopea – Tavoitetaan 1000€ panosten avulla, tarjoaa laadukkaammat jälleenlatauskampanjat ja ripeämmät nostot
3. Kulta – Avataan 5000€ pelaamisella, henkilökohtainen asiakasvastaava ja eksklusiiviset kampanjat
4. Platina-taso – Avataan 20000€ panostuksella, VIP-tilaisuudet ja räätälöidyt kampanjat
5. Timantti – Vain kutsutuille asiakkaille, korkein palvelukokemus ja ainutlaatuiset kampanjat

Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus

Tukipalvelumme on saatavilla suomen kielellä jokaisena päivinä aikaan 08:00-02:00. Tiimimme koostuu koulutetuista osaajista, jotka tekijät tulevat valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä liittyen tilinhallintaan, etuihin, rahansiirtoihin tai teknisiin ongelmiin. Saat yhteyden meidät livechatin, emailin tai puhelinpalvelun kautta. Suora chat on ripeän menetelmä hankkia tukea, ja tyypillinen vastausnopeutemme on aiemmin kuin kaksi minuuttia.

Ylläpidämme samoin laajaa FAQ-osastoa, josta saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin. Usein kysytyt päivitetään toistuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta, jotta voidaan tietopankki vastaa mahdollisimman hyvin. Pelaajiltamme vastaanotettu vastaus otetaan vakavasti, ja edistämme palveluamme taukoamatta käyttäjien ehdotuksien pohjalta.